よくあるご質問

ＪＡバンクの全般に関する疑問にお応えします。

サービスについて

ＪＡバンクとは？: ＪＡバンクは全国に民間最大級の店舗網を展開しているＪＡバンク会員（ＪＡ・信連・農林中金）で構成するグループの名称です。ＪＡバンクはグループ全体のネットワークと総合力で、地域の皆さまに、より身近で便利、そして安心なメインバンクとなることを目指しています。

ＪＡバンク東京とは？: 信用事業を行っている東京都下14ＪＡとＪＡバンク東京信連を併せた総称です。 ①農業メインバンク機能の強化、②利用者基盤の拡充・再構築、③健全性確保にＪＡ・信連が一体となって取り組んでいきます。

農家でなくても利用できますか？: ＪＡバンクは、農家以外の方でもご利用いただけます（法令等により一定の制限があります）。なお、所定の出資金を払い込んで准組合員になっていただくことも可能です。詳しくはお近くのＪＡまでお問い合わせください。

口座を開くにはどうしたらよいですか？

お届け印としてご利用される印鑑と本人確認書類（※）をご持参のうえ、お近くのＪＡまでご来店ください。

※「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、口座開設の際に、お客さまの氏名、住所、生年月日等に加え、職業や取引を行う目的等についても確認させていただくことになりました。

入出金手数料が無料で利用可能なATMはありますか？

ＪＡバンクのＡＴＭは、北海道から沖縄までの全47都道府県各地に約11,500台設置されています。ＪＡバンクのキャッシュカードをお持ちのお客様なら、全国のどのＪＡのＡＴＭでご入金、ご出金されても、時間帯にかかわらず、無料でご利用いただけます。お近くのATMを探すには店舗・ATM検索をご利用ください。

また、三菱ＵＦＪ銀行、ＪＦマリンバンクは出金手数料無料でご利用いただけます。

なお、一部の地域では、上記のほかにも無料でご利用いただける提携ATMがある場合があります。

ＪＡバンクのATMはいつでも入出金手数料が無料なのですか？

ＪＡバンクのＡＴＭは時間帯にかかわらず、無料でご利用いただけます。それ以外は下記をご参照ください。

＜終日無料でご利用いただけるＡＴＭ＞
ＪＡバンクのＡＴＭ（入金・出金・残高照会）
ＪＦマリンバンクのＡＴＭ（出金・残高照会）

＜平日日中（8:45～18:00）無料でご利用いただけるＡＴＭ＞
三菱ＵＦＪ銀行のＡＴＭ（出金・残高照会）

ＡＴＭの利用可能時間帯を教えてください。

利用可能な時間帯はＪＡ、ＡＴＭにより異なります。下記をご参照ください。

＜ご利用可能時間帯＞
平日：8:00～21:00
土曜日・日曜日・祝日：9:00～17:00
※ご利用できない時間帯もあります。
※一部の地域では、上記時間帯を超えてお取扱いしている場合があります。

ＡＴＭの振込手数料が知りたいのですが？: 振込にかかる手数料は、各ＪＡによって異なりますので、本サイトには表示しておりません。詳しくはお近くのＪＡまでお問い合わせください。

ＪＡの金融機関コードや店舗コードが知りたいのですが？: 店舗・ＡＴＭ検索にてお探しのＪＡの金融機関コードや店舗コードを確認することができます。
店舗・ＡＴＭ検索についてはこちら

ＪＡネットバンクとはどのようなサービスですか？: ＪＡネットバンクは、窓口に一度ご来店・お手続きいただくだけで、インターネットに接続されているパソコン、スマートフォン、携帯電話から、残高照会や振込・振替などの各種サービスをお気軽にご利用いただくことが可能になるサービスです。

サービス申込み方法について教えてください: お近くのＪＡにご来店のうえ申込書をお受取りください。必要事項をご記入のうえ、ご利用になる口座のお届け印をご捺印いただき、窓口へご提出ください。

誰でも申込みできますか？

下記に該当する方がお申込みいただけます。

パソコンの機種、ＯＳ、ブラウザソフトウェアの指定はありますか？: パソコンの機種が古い場合等、ご利用いただけないことがあります。詳しくはＪＡネットバンクサイトの「動作環境について」をご覧ください。
ＪＡネットバンクサイトはこちら

利用できる携帯電話は何ですか？: ＮＴＴドコモの「iモード」対応の携帯電話(ＦＯＭＡ対応機種を含む)、ａｕの「ＥＺｗｅｂ」対応の携帯電話、ソフトバンクの「Yahoo!ケータイ」対応の携帯電話の3種類でご利用いただけます。ただし、「Yahoo!ケータイ」対応携帯電話のパケット未対応機種については、税金・各種料金の払込みの一部方式（収納機関のホームページで払込に必要な情報を取得後、ＪＡネットバンクにリンクしログインする方式）をご利用いただけません。

スマートフォンからも利用できますか？

ＪＡネットバンクサイトの「動作環境について」でご案内していますOSを搭載したスマートフォンであればご利用いただけます。

なお、スマートフォンからＪＡネットバンクをご利用される場合は、ワンタイムパスワードのご利用を必須とさせていただきます。ワンタイムパスワードのご利用方法は、ＪＡネットバンクサイトの「ワンタイムパスワードサービス」をご覧ください。