偽造・盗難対策
偽造・盗難キャッシュカード被害に対する対策。
偽造・盗難キャッシュカード対策について
偽造キャッシュカードおよび盗難キャッシュカードを用いた不正な引出しについては、ＪＡバンクとお客様との信頼に関わる重要な事項であり、各ＪＡ・信連・農林中央金庫が連携し、被害防止対策に積極的に取り組むこととしています。
ＪＡバンク東京では、偽造・盗難キャッシュカード被害に対する対策を以下のとおり進めておりますので、利用者の皆さまにお知らせいたします。
- 1. キャッシュカードのＩＣ化と生体認証の導入
- キャッシュカードのＩＣ化とＡＴＭにおける生体認証を実施しています。
- 2. ＡＴＭ画面の覗き見防止措置
- ＡＴＭ操作時の覗き見防止対策として、覗き見防止フィルムの貼付、後方確認用鏡の設置を行いました。
- 3. 生年月日など類推されやすい暗証番号の変更
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ポスター・チラシを作成し、暗証番号の管理の必要性についてお客様にお知らせしています。暗証番号の変更は、お取引されているＪＡの窓口において受け付けを行っているほか、ＡＴＭ操作によりお客様がご自身で暗証番号の変更を行うことができます。
新たに暗証番号を登録いただく際・暗証番号を変更いただく際には、生年月日など類推されやすい暗証番号への変更は受け付けておりませんので、他の番号に変更願います。
- 4. １日あたりのご利用限度額
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偽造・盗難キャッシュカードによる不正な引出しの被害拡大を防止する為に、１日あたりのご利用限度額をカード種類ごとに設定しております。
カード種類 ご利用限度額 磁気キャッシュカード 50万円 ＩＣキャッシュカード（生体認証なし） 100万円 ＩＣキャッシュカード（生体認証あり） 200万円
- 5. お客様による１日あたりの利用限度額設定
- ＡＴＭにおける１日あたりのご利用限度額については、ＪＡが設定した限度額の範囲内で、お客様のご希望される金額に変更することができます。詳細につきましては，お取引されているＪＡの窓口へお問合せください。
- 6. ホームページへの注意喚起文書掲示
- ＪＡバンク東京・ホームページにおいて、お客様向け注意喚起文書を掲示しています。
- 7. 偽造・盗難キャッシュカードにかかる保険への加入
- 偽造・盗難キャッシュカードを用いた不正な引出しによる被害が発生した際、被害の一定額が支払われる保険に加入しています。
- 8. 被害発生時の被害届の提出など捜査への協力
- 偽造・盗難キャッシュカードによる被害発生時には、ＡＴＭ管理金融機関が窃盗罪についての被害届を提出することで金融機関において申し合わせがされています。万が一被害に遭われた際には、お取引されているＪＡにご相談ください。
